Vrácení zboží

Vaši zásilku máte právo zcela vrátit v zákonné lhůtě 14 dní od okamžiku, kdy jste ji obdrželi. Nebo Vám zboží vyměníme za jiné.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zboží na e-shopu A-šachy.cz. Od kupní smlouvy je možné odstoupit do 14 kalendářních dní od převzetí zboží.

 

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy - ke stažení zde

Oznámení o odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy nám prosím zašlete elektronicky na adresu obchod@a-sachy.cz a také jej přiložte do zásilky ke zboží.

 

Vrácení zboží

Zboží nám zašlete na adresu:

A-ŠACHY.CZ.

Kounicova 5
702 00 Ostrava 1

Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku - zásilka nebude převzata!

K vracenému zboží přiložte kopii nákupního dokladu, který jste při nákupu obdrželi.

Peníze za vrácené zboží zašleme na Váš bankovní účet nejpozději do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Náklady na vrácení zboží nese kupující - tedy Vy.

 

Zboží máte uhrazeno a není na skladě:

Vyzveme Vás k zaslání č. účtu. Peníze zašleme na Váš bankovní účet nejpozději do 14 dnů.

 

Jaké zboží nelze vrátit?

Vyjma reklamací lze vrátit pouze zboží v originálním balení, s neodtrhnutými etiketami. Zboží II. kategorie nelze vrátit ani reklamovat.